В така създалата се ситуация около опита ни да купим локомотив от търговец в Румъния, се чувствам длъжен да информирам всички любители на хобито да не допускат грешката да се доверят на известния румънски търговец Михаил Крачун (
www.trenulete.ro) като коректен партньор.
Знаем, че търговията с продукти на хобито в интернет е широко разпространена. Понякога единствения възможен начин да се сдобиеш с любим локомотив или вагон е именно покупката през сайт.
Доверието е градено дълго и днес можем да кажем, че се като цяло нещата са регламентирани и надеждни. Всички ние – търговци и клиенти, сме част от един свят – света на елитното занимание железопътен моделизъм и някак не се предполага присъствието на хора, които са готови да излъжат и да спечелят някакви пари, злоупотребявайки с доверието ни. Случвало се е да има недоразумения при поръчки, изчерпани наличности и т.н., но винаги въпросите са били решавани в дух на добра воля.
Огромно е разочарованието ми от комуникацията с румънския търговец Михаил Крачун. Направихме доста добра поръчка (EUR 570) за три броя локомотиви CFR002 или БДЖ 06 серия и зачакахме с нетърпение да получим моделите си. За съжаление последва поредица от неясни обяснения за забавянето на доставката, уверения, че всичко ще е наред, обещания за връщане на заплатената сума и т.н. Всичко това без положителен резултат вече 5 месеца, независимо от търпеливата и любезна кореспонденция от наша страна и предложенията за разрешаване на проблема по един справедлив и за двете страни начин.
След проследяване на румънските форуми (пост фактум за съжаление), се оказа, че този човек е известен с приемане на поръчки, но не и с изпращане на стоката...
Пиша това, защото се чувствам длъжен да предупредя всички от форумите в България, Румъния, Турция, Гърция и Сърбия, които все още не са пострадали... Не си поръчвайте модели от
www.trenulete.ro! Ще останете излъгани!
Пиша това, защото е недостойно хора, които твърдят, че принадлежат на хобито да лъжат по един толкова грозен начин и да злоупотребяват с доверието ни и така да компрометират общността!
Призовавам всички, които имат подобен лош опит да го споделят, за да си помогнем взаимно и да се предпазим за в бъдеще от подобни крайно неприятни ситуации.
Ще публикувам писмото в следните сайтове:
www.railwaypassion.com; http://modeltrenciler.com/forum; www.minitechnik.ro; http://forum.lokomotiv.ro.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
I would like to share with all of you guys, my bad experience in communication with Michail Krachoun (
www.trenulete.ro).
In the current situation about our experience to buy locomotive from a trader in Romania, I feel obliged to inform all fans of the hobby to prevent the mistake to trust the well-known Romanian trader Michael Krachoun (
www.trenulete.ro) as a reliable partner.
We know that trade in hobby on the Internet is widespread. Sometimes the only possible way to obtain a favorite model is in particular the purchase site.
Trust is built long and now we can say that overall things are regulated and reliable. All of us - merchants and customers are part of one and the same world - the world of elite hobby rail modeling and somehow does not suggest the presence of people who are willing to lie and win some money by abusing our trust. Sometimes there is confusion in orders, depleted stocks, etc., but the issues were always resolved in a spirit of goodwill.
There is a huge disappointment to me by communicating with the Romanian merchant Michael Krachoun. We did a pretty good contract (EUR 570) for three units or locomotives CFR002 BDZ 06 series and waited eagerly to get our models. Unfortunately, follow a series of vague explanations for the delay of delivery assurances that everything will be okay, promises to return the amount paid, etc. All this without a positive result for 5 months, regardless of patient and friendly conversation on our side and proposals to solve the problem in a fair for both sides.
After tracking the Romanian forums (post factum unfortunately), it appeared that this man is known for acceptance of orders, but no shipping...
I am writing this because I feel obliged to warn all of the forums in Bulgaria, Romania, Turkey, Greece and Serbia have not yet been affected ... Do not order the models from
www.trenulete.ro! You will be cheated!
I am writing this because it is unworthy of people who claim to belong to the hobby to lie in a way so ugly and abuse our trust and thus compromise the community!
I urge all who have such bad experience to share to help each other and to prevent in the future from such extremely unpleasant situations.
I’ll publish the letter in the following web sites:
www.railwaypassion.com; http://modeltrenciler.com/forum; www.minitechnik.ro; http://forum.lokomotiv.ro